ご予約について

• Q

  予約の方法を教えてください。

• A

  初めての方は、こちらのメールフォームより、ご希望メニューと初回受講日をリクエストしてください。
  ２回目以降のご予約につきましては、ご入金確認後、予約システムをご案内させていただきます。

• Q

  １日に複数回をまとめて受講することは可能ですか？

• A

  ご自宅での毎朝のメイク時間が練習時間になりますので、2週間の間隔をあけて、各回分けてお越しいただくことをおすすめいたします。
  距離や時間等の事情でまとめて受講されたい場合は、別途ご相談ください。

• Q

  お買物だけしたいのですが？

• A

  はい、していただけます。
  他のお客様がレッスン中の場合、ご対応しかねますので事前のご予約をおすすめ致します。
  ご予約フォームより「お買物ご予約」を選択し、お申込みください。
  当日の場合はお電話でお願いいたします。
  商品がお決まりの場合は配送も承ります。詳しくはお問い合わせください。

レッスンについて

• Q

  持っていくものはありますか？

• A

  普段お使いのアイテムを使ってレッスンをしていきます。次回お持ちいただきたいアイテムはその都度お伝えしていきます。
  お忘れの場合は、サロンにご用意がございますのでご安心ください。
  お持ちでないアイテムや見直したいアイテムはサロンでもご購入可能です。
  万が一、お肌のトラブルが心配な方は、普段お使いのお化粧品を必ずご持参ください。

• Q

  メイクはしていって大丈夫ですか？

• A

  初回は必ず普段通りのメイクでお越しください。普段のメイクが分かると、アドバイスをお伝えしやすくなります。

• Q

  レッスンで使用した化粧品は購入しないといけないのでしょうか？

• A

  いいえ、商品の購入は必須ではございません。安心してご来店ください。
  但し、明日からご自宅でも再現できるよう必要なアイテムをご提案していきますので、この機会に揃えていただいた方が上達への近道にはなります。特に長年使える道具は、上質なブラシを厳選し、お求め安くご提供しておりますので、ご利用ください。
  また商品の選び方についてもレッスンしていきます。

• Q

  コースの有効期限はありますか？

• A

  各コースの有効期限は初回ご受講日より、6か月間です。（例：2016年1月1日初回受講の場合、2016年7月1日まで）
  メイクは1~2週間に1回のペースで、スキンケアは2~4週間に1回のペースでお越しください。

お支払いについて

• Q

  コースのお支払いはいつですか？

• A

  お申込後、1週間以内にお願いいたします。
  初回受講日をリクエストいただいた後、当サロンからお送りする「ご予約日確定メール」内にお支払い方法をご案内しております。
  （初回受講日をリクエスト後、日程調整が必要な場合はその旨メールを差し上げます。）
  お支払い完了をもって、ご予約確定とさせていただきます。

• Q

  お支払い方法は？

• A

  各メニューのお申込時は銀行振込でのお支払いをお願いいたします。（恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください。）
  サロン内でのお買い物や追加コース料金のお支払いは、現金もしくはクレジットカード決算をご利用いただけます。

キャンセルについて

• Q

  日程の変更は可能ですか？

• A

  日程の変更やキャンセルの場合は、お早めにメールでその旨をご連絡ください。
  キャンセル料が発生する場合もございます。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。